方便!社区就可找家政
本报讯(通讯员赵玉昌仲冬兰)想找个保洁人员上门服务,下楼到社区就可以解决。昨天,市区首个温馨家园服务站在文苑社区揭牌。这也是我市“温馨家园——一体化家庭服务体系建设”项目的首个试点服务站,在全省也是首家。 据介绍,温馨家园服务站的定位就是一个“桥”,桥的左边是家庭,右边是各类从事家庭服务的单位。昨天,首批10家家政服务单位和服务站签约,服务项目涉及家庭保姆、钟点服务、母婴护理等10多项。 对于服务站的建立,居民也由衷欢迎。文苑社区温馨服务站刚揭牌,新庄新村22栋的杭大爷就第一个过来登记,想找一个保洁人员,每周上门服务一次,社区人员随即登记下来,联系签约服务单位。 目前,温馨家园服务站有独立的办公平台,配备3名工作人员专门负责热线电话接听、接单、派单、电话回访、上门走访以及档案收集整理工作。 服务站负责人介绍,该服务站不但整合所有常规服务资源和公共服务资源,而且服务有统一标准,所有服务项目都有指导价。 “文苑试点一站式社区家庭服务业,不但在我市是第一家,在省内也是首家。”市人社局农民工工作处副处长赵志沛表示,该服务站也是家庭服务业的一个创新。服务站不但主动上门调查居民对于家庭服务的需求,还将根据社区的居民档案,对于老年人、残疾人等特殊人群主动出击送服务,对于推介的服务企业也将进行资质审查。“我们的计划是以文苑为试点,年底前推广建设5家,明年再向全市推广。”